Відповідно до законодавства України, постільна білизна, ковдри, подушки, рушники, пледи належної якості не підлягають обміну чи поверненню. До таких товарів в інтернет-магазині "worldofcomfort.com.ua" відносяться:
Умови отримання та перевірки товару
Інтернет-магазин "worldofcomfort.com.ua" турбується про надійне пакування замовлення. При отриманні замовлення рекомендується уважно оглянути товар у присутності кур'єра чи працівника служби доставки на пункті видачі.
Якщо в момент прийняття замовлення виявлено очевидні дефекти пакування та пошкодження товару покупець має право відмовитися від замовлення в момент отримання, тим самим підтверджуючи повернення замовлення в повному обсязі.
Умови повернення товару неналежної якості
Товар неналежної якості це:
-
товар з видимим дефектом (наприклад, забруднення, неякісна строчка, пошкодження цілісності матеріалу чи ін.)
-
неповна комплектація
-
не той товар
Повернення товарів неналежної якості можливе за умови відсутності слідів використання та збереження повної комплектації, оригінальної упаковки протягом 14 днів з дати отримання товару.
Для оформлення повернення потрібно:
-
Напишіть нам на електронну пошту ads.worldofcomfort@gmail.com.
-
Опишіть проблему та надішліть фото товару.
-
Упакуйте товар в оригінальну упаковку (включаючи фабричні ярлики, видаткову накладну, якщо товар був отриманий післяплатою).
-
Надішліть товар. Адресу для відправки уточнюйте у менеджера (звіряйте дані для відправки товару у відділенні перевізника).
Умови оплати за пересилання товару неналежної якості
Пересилання товару здійснюється за рахунок продавця у разі повернення товару неналежної якості.
Повернення обробляється до 3-х робочих днів із моменту надходження товару на склад.
Умови повернення коштів за товар неналежної якості
Повернення коштів за товар здійснюється автоматично на банківську картку, з якої товар був оплачений. Термін повернення коштів до 3 робочих днів.
Дякуємо за розуміння та уважність під час вибору продукції в інтернет-магазині "worldofcomfort.com.ua".
