В соответствии с законодательством Украины, постельное белье, одеяла, подушки, полотенца, пледы надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. К таким товарам в интернет-магазине "worldofcomfort.com.ua" относятся:

  • Комплекты постельного белья

  • Одеяла и подушки

  • Пледы и покрывала

  • Полотенца

Условия получения и проверки товара

Интернет-магазин "worldofcomfort.com.ua" заботится о надежной упаковке заказа. При получении заказа рекомендуется внимательно осмотреть товар в присутствии курьера или сотрудника службы доставки на пункте выдачи. 

Если в момент принятия заказа выявлены явные дефекты упаковки и повреждения товара, покупатель имеет право отказаться от заказа в момент получения, тем самым подтверждая возврат заказа в полном объеме.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества это:

  • товар с видимым дефектом (например, загрязнение, некачественная строчка, повреждение целостности материала и т.д.)

  • неполная комплектация

  • не тот товар

Возврат товаров ненадлежащего качества возможен при отсутствии следов использования и сохранении полной комплектации, оригинальной упаковки в течение 14 дней с даты получения товара.

Для оформления возврата необходимо:

  1. Напишите нам на электронную почту ads.worldofcomfort@gmail.com.

  2. Опишите проблему и отправьте фото товара.

  3. Упакуйте товар в оригинальную упаковку (включая фабричные ярлыки, расходную накладную, если товар был получен наложенным платежом).

  4. Отправьте товар. Адрес для отправки уточняйте у менеджера (сверяйте данные для отправки товара в отделении перевозчика).

Условия оплаты за пересылку товара ненадлежащего качества

Пересылка товара осуществляется за счет продавца в случае возврата товара ненадлежащего качества. 

Возврат обрабатывается до 3-х рабочих дней с момента поступления товара на склад.

Условия возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества

Возврат денежных средств за товар осуществляется автоматически на банковскую карту, с которой товар был оплачен. Срок возврата средств до 3 рабочих дней. 

Спасибо за понимание и внимательность при выборе продукции в интернет-магазине "worldofcomfort.com.ua".