В соответствии с законодательством Украины, постельное белье, одеяла, подушки, полотенца, пледы надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. К таким товарам в интернет-магазине "worldofcomfort.com.ua" относятся:
Условия получения и проверки товара
Интернет-магазин "worldofcomfort.com.ua" заботится о надежной упаковке заказа. При получении заказа рекомендуется внимательно осмотреть товар в присутствии курьера или сотрудника службы доставки на пункте выдачи.
Если в момент принятия заказа выявлены явные дефекты упаковки и повреждения товара, покупатель имеет право отказаться от заказа в момент получения, тем самым подтверждая возврат заказа в полном объеме.
Условия возврата товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества это:
-
товар с видимым дефектом (например, загрязнение, некачественная строчка, повреждение целостности материала и т.д.)
-
неполная комплектация
-
не тот товар
Возврат товаров ненадлежащего качества возможен при отсутствии следов использования и сохранении полной комплектации, оригинальной упаковки в течение 14 дней с даты получения товара.
Для оформления возврата необходимо:
-
Напишите нам на электронную почту ads.worldofcomfort@gmail.com.
-
Опишите проблему и отправьте фото товара.
-
Упакуйте товар в оригинальную упаковку (включая фабричные ярлыки, расходную накладную, если товар был получен наложенным платежом).
-
Отправьте товар. Адрес для отправки уточняйте у менеджера (сверяйте данные для отправки товара в отделении перевозчика).
Условия оплаты за пересылку товара ненадлежащего качества
Пересылка товара осуществляется за счет продавца в случае возврата товара ненадлежащего качества.
Возврат обрабатывается до 3-х рабочих дней с момента поступления товара на склад.
Условия возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества
Возврат денежных средств за товар осуществляется автоматически на банковскую карту, с которой товар был оплачен. Срок возврата средств до 3 рабочих дней.
Спасибо за понимание и внимательность при выборе продукции в интернет-магазине "worldofcomfort.com.ua".